Conditions d'utilisation

Bienvenue au Centre du bien-être le Phénix. Les présentes conditions régissent l'utilisation de nos services et de notre plateforme en ligne. En prenant rendez-vous ou en vous inscrivant à une activité, vous acceptez les termes suivants :
 

1. Objet des Services

Le Centre propose une gamme de services en présentiel, visioconférence ou par téléphone, dédiés au développement personnel et au mieux-être, incluant :

• Séances de Reiki (adultes et enfants) ;

• Séances énergétiques (adultes et enfants) ;

• Guidance et séances énergétiques diverses;

• Thérapie en relation d'aide complémentaire (TRAC) ;

• Enseignements, formations et ateliers en présentiel, par visioconférence ou en ligne.
   

2. Avis de non-responsabilité (Disclaimer)

Les services offerts par Fabienne Achour, Éric Giroux, ses collaborateurs et le Centre du bien-être le Phénix sont des approches complémentaires de bien-être.

• Aucun diagnostic médical : Nous n'émettons aucun diagnostic médical ou psychologique.

• Avis professionnel : Nos services ne remplacent en aucun cas l'avis, les soins ou les prescriptions d'un médecin ou d'un professionnel de la santé dûment reconnu.

• Urgence : Si vous rencontrez un problème de santé grave ou une urgence, il est impératif de consulter un spécialiste de la santé ou de composer immédiatement le 911.
   

3. Exactitude des informations et Ouverture de dossier

Pour assurer un suivi de qualité et sécuritaire, le client s’engage à fournir des informations véridiques, complètes et à jour lors de la création de son dossier numérique.

• Consentement : En fournissant vos informations, vous consentez à l'ouverture d'un dossier client sécurisé destiné à consigner vos notes de suivi et l'historique de vos rencontres.
   

4. Modalités de paiement

Les services peuvent être payés par carte de crédit, comptant ou virement.

• Paiement en ligne : Les paiements par carte de crédit sont traités via la plateforme sécurisée Square, que ce soit en ligne lors de la réservation, par téléphone ou en personne.

• Versements : Pour certains ateliers ou formations, des modalités de paiement en versements égaux peuvent être offertes. Le client s'engage à respecter l'échéancier spécifique indiqué sur la page du service concerné.
   

5. Politique d'annulation

Votre temps est précieux, et le nôtre aussi.

• Délai : Toute annulation ou modification de rendez-vous doit être effectuée au moins 48 heures à l'avance.

• Frais : En cas de non-respect de ce délai ou d'absence au rendez-vous, des frais de 40 $ seront exigés pour couvrir la plage horaire perdue.
   

6. Propriété intellectuelle

Tous les documents, supports de cours, exercices ou outils remis lors des formations et ateliers sont la propriété exclusive du Centre du bien-être le Phénix. Ils sont destinés à un usage personnel et ne peuvent être reproduits, revendus ou distribués sans une autorisation écrite préalable.
 

7. Responsables de la protection des renseignements personnels

Pour toute question concernant vos données ou l'application de ces conditions :
Fabienne Achour et Éric Giroux
centredubienetrelephenix@gmail.com